info À propos

DrainUp — La plateforme belge de débouchage de canalisations

Notre mission

Quand une canalisation se bouche, la priorité absolue est de trouver rapidement un professionnel disponible — mais aussi compétent, honnête et au juste prix. Trop souvent, les particuliers en urgence se retrouvent à appeler le premier déboucheur trouvé sur Google, sans pouvoir comparer ni vérifier sa fiabilité. Les arnaques sur prix et les interventions non terminées sont fréquentes dans le secteur.

DrainUp répond à ce besoin de confiance. Nous ne sommes pas une entreprise de débouchage : nous sommes une plateforme indépendante qui sélectionne, vérifie et met à disposition un réseau de déboucheurs partenaires. Pour les particuliers, le service est 100% gratuit, sans engagement. Les déboucheurs partenaires nous rémunèrent uniquement quand ils acceptent un lead qualifié.

Nos engagements

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Partenaires vérifiés

Tous nos déboucheurs partenaires sont enregistrés au registre BCE belge, disposent d'une assurance responsabilité civile professionnelle et d'un équipement adapté (furet électrique, hydrocureur, caméra endoscopique). Nous vérifions ces éléments avant tout référencement.

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Transparence des prix

Nos partenaires s'engagent à communiquer un devis clair avant chaque intervention. Pas de frais cachés, pas de surprise sur la facture. Tarifs typiques affichés sur chaque page service pour repère.

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Réactivité 24/7

La plateforme fonctionne 24h/24, 7j/7. Nos partenaires assurent des permanences le soir, la nuit, le week-end et les jours fériés pour répondre aux urgences (refoulement, eau qui remonte, fosse pleine).

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Couverture FR-BE

Notre réseau couvre les 272 communes de Wallonie et de la Région de Bruxelles-Capitale, des grandes villes (Bruxelles, Liège, Charleroi, Mons, Namur) aux communes rurales d'Ardenne, du Hainaut et du Brabant wallon.

Comment nous sélectionnons nos partenaires

Notre processus de sélection comporte 4 étapes systématiques pour chaque déboucheur candidat :

  1. 1

    Vérification administrative

    Numéro BCE belge valide, statut TVA, ancienneté de l'entreprise (minimum 1 an d'activité).

  2. 2

    Contrôle de l'assurance

    Police RC professionnelle en cours, couvrant l'activité de débouchage et d'assainissement.

  3. 3

    Audit du matériel

    Équipement professionnel (furet électrique minimum, hydrocureur recommandé, caméra endoscopique pour inspections), véhicule d'intervention.

  4. 4

    Période de validation

    1-3 premiers mois sous monitoring renforcé (collecte avis clients, vérification respect des devis, qualité des comptes-rendus).

Les partenaires qui ne respectent pas nos engagements (devis non respectés, intervention bâclée, retards systématiques, plaintes répétées) sont retirés du réseau. Cette exigence permet de maintenir un niveau de satisfaction client élevé.

Comment nous nous finançons

Le modèle économique de DrainUp est simple et transparent : les particuliers ne paient rien. Les déboucheurs partenaires rémunèrent DrainUp pour chaque lead accepté (mise en relation avec un client). C'est un système gagnant-gagnant :

  • Les particuliers obtiennent un accès rapide à un professionnel vérifié, gratuitement.
  • Les déboucheurs partenaires reçoivent des leads qualifiés sans investir en publicité.
  • DrainUp peut investir dans la vérification continue et le service client.

Cette approche garantit notre indépendance : nous ne sommes pas commissionnés sur le montant de l'intervention, donc nous n'avons aucun intérêt à orienter les particuliers vers les partenaires les plus chers.

Sources et expertise

Notre contenu éditorial s'appuie sur des sources officielles belges et des références reconnues :

  • check_circle Code de l'Eau wallon (SPW — Service public de Wallonie) — réglementation assainissement autonome et fosses septiques.
  • check_circle Vivaqua, AIDE, AIVE, INASEP, IDEA — intercommunales de distribution d'eau et d'assainissement.
  • check_circle Normes NBN belges — standards techniques canalisations.
  • check_circle Bruxelles Environnement — réglementation en Région bruxelloise.
  • check_circle Statbel — données démographiques et statistiques BE.
  • check_circle Retours d'expérience terrain de nos 25+ partenaires actifs en Belgique francophone.

Chaque guide publié sur DrainUp est rédigé par notre équipe éditoriale en collaboration avec des déboucheurs partenaires expérimentés, puis relu pour exactitude technique avant publication.

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call +32 455 10 62 69

location_on Rue Cockerill 8, 4100 Seraing

BCE / TVA : BE1023139964

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